Autore Topic: Disattivazione sim Art. 7 CGC  (Letto 6736 volte)

Offline psylo

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Disattivazione sim Art. 7 CGC
« il: Aprile 18, 2012, 20:33:53 pm »
ragazzi, su varie sim a me intestate, ho ricevuto questo sms...

La informiamo che ai sensi Art.7 delle Condiz. Generali Contratto disattiveremo la Sua Sim avendono rilevato un uso anomalo.

le sim sono ancora attive, ma credo che non lo saranno per molto, al 190 mi han detto che la sim verrà disattivata e non posso farci nulla.


*** aggiornamento titolo ***
« Ultima modifica: Aprile 18, 2012, 23:17:49 pm da Mnemonik »


Offline ribelle--

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #1 il: Aprile 18, 2012, 20:53:03 pm »
ragazzi, su varie sim a me intestate, ho ricevuto questo sms...

La informiamo che ai sensi Art.7 delle Condiz. Generali Contratto disattiveremo la Sua Sim avendono rilevato un uso anomalo.

le sim sono ancora attive, ma credo che non lo saranno per molto, al 190 mi han detto che la sim verrà disattivata e non posso farci nulla.
ma stai scherzando?? azz

che uso anomalo avresti fatto secondo loro??
« Ultima modifica: Aprile 18, 2012, 20:55:22 pm da ribelle85 »
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Offline 500abarth

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #2 il: Aprile 18, 2012, 20:53:44 pm »
ciao psylo, spiegaci meglio,
l'art 7 è sul traffico in uscita o entrate? perche lo inserisci in vodafone ricaricami?

Offline ribelle--

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #3 il: Aprile 18, 2012, 20:56:55 pm »
ciao psylo, spiegaci meglio,
l'art 7 è sul traffico in uscita o entrate? perche lo inserisci in vodafone ricaricami?
articolo 7 reperibile qua


http://www.areaprivati.vodafone.it/res/attachments/pdf/CondizioniGeneraliContrattoSIMRicaricabili.pdf

Art. 7 bis Traffico anomalo
Art. 7bis 1
I Clienti sono tenuti ad utilizzare il servizio secondo buona fede e correttezza, evitando
utilizzi illeciti, abusivi o impropri. Anche al fine di prevenire tali comportamenti e di
preservare la velocità e la continuità del Servizio, in caso di effettuazione di un volume di
traffico anomalo, per direttrice o volumi, rispetto al profilo medio della tipologia di Cliente e
indipendentemente dalla previsioni specifiche previste dal Piano Telefonico o dall'offerta
commerciale prescelta, Vodafone si riserva il diritto di sospendere, in via precauzionale e
nell'interesse del Cliente, il Servizio, ovvero di intervenire sui livelli di qualità della
prestazione di connettività anche tramite interventi di limitazione della velocita` di
connessione ulteriori rispetto a quelli previsti al successivo art. 13.3.La sospensione potrà
essere totale o parziale. Gli interventi sopra descritti sono facoltativi e non costituiscono
dunque oggetto di un obbligo di Vodafone verso il Cliente. Vodafone conserva pertanto il
diritto di pretendere il pagamento del traffico effettuato dal Cliente, indipendentemente
dall'anomalia relativa al volume di traffico generato. 
Art. 7bis 2
In caso di effettuazione di traffico anomalo, per direttrice o volumi, Vodafone potrà
comunicare la sostituzione del Piano sottoscritto con altro di tipo diverso. Il Cliente avrà
facoltà di recedere con effetto immediato senza l'applicazione di penali. 
Art. 7bis 3
Prima della sospensione del Servizio, Vodafone contatterà il Cliente per verificare la
consapevolezza del medesimo in merito all'effettuazione del traffico anomalo. Ove la
sospensione del traffico uscente risultasse urgente, Vodafone avviserà tempestivamente il
Cliente mediante messaggio telefonico. 
Art. 7bis 4
In ogni caso il Servizio verrà ripristinato non appena il Cliente avrà manifestato la propria
disponibilità ad assumersi l'onere relativo al traffico svolto attraverso la sua utenza ed avrà
prestato le garanzie eventualmente richieste da Vodafone. 
Art. 7 bis 5
In caso di ripetuto e persistente utilizzo illecito, abusivo o improprio dei Servizi, Vodafone
potra` risolvere il contratto ex art. 1454 c.c., previa diffida ad adempiere da comunicare al
Cliente a mezzo di comunicazione via sms o tramite altro mezzo di comunicazione
elettronica idoneo allo scopo considerata la specifica natura delle Carte SIM Ricaricabili.


avendo il limite massimo dei 30€ mensili (10h) non vedo dove trovino l'abuso
« Ultima modifica: Aprile 18, 2012, 20:58:31 pm da ribelle85 »
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Offline 500abarth

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #4 il: Aprile 18, 2012, 21:08:54 pm »
buonasera a tutti,
ho letto qui e su altri forum che alcuni utenti stanno ricevendo sms per la sospensione della sim ex art 7

Mi chiedevo in cosa consiste, cosa evitare da parte nostra e .. come ci possiamo difendere ( ho letto anche di sim mai usate che hanno subito questo trattamento )

Grazie a chi vorra rispondere ;D

Offline GluckOs

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #5 il: Aprile 18, 2012, 21:14:20 pm »
Vediamo che ha da dire psylo.. Vodafone un rapporto di amore/odio quando fa ste cose  :-(

Offline Mnemonik

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #6 il: Aprile 18, 2012, 21:18:51 pm »
buonasera a tutti,
ho letto qui e su altri forum che alcuni utenti stanno ricevendo sms per la sospensione della sim ex art 7

Mi chiedevo in cosa consiste, cosa evitare da parte nostra e .. come ci possiamo difendere ( ho letto anche di sim mai usate che hanno subito questo trattamento )

Grazie a chi vorra rispondere ;D
pensavo avessi ricevuto anche tu l'sms, invece no?
Aspettiamo qualcuno che abbia ricevuto questo sms per capire cosa possa essere successo, potrebbe essere qualcosa legato legato agli accertamenti delle anagrafiche che stanno affettuando da 2-3 mesi, o per uso/abuso di qualche opzione (250+ e simili).
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:fp: Ecco come i BUG vengono risolti: post 1 e post 2 :fp:

Offline hallmpg

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #7 il: Aprile 18, 2012, 21:43:44 pm »
mha per l'anagrave nn mi pare era art7, tranne che adesso fanno cosi
mi sa che quello art si becca più che altro per abuso...


Offline 500abarth

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #8 il: Aprile 18, 2012, 21:47:55 pm »
io ne ho 7 silenti, e una personale che sfrutto per gli sms gratis, le ho controllate e sono ok, ci ho messo sù la ricaricami perché magari diventano rare, ma per ora nessun messaggio, volevo capire meglio come la Vodafone agisce.
Meno male che il mio principale op è wind :P

Offline ribelle--

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #9 il: Aprile 18, 2012, 22:05:00 pm »
E' successo nel thread ricaricami mnemo!! :( guarda

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Offline Mnemonik

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #10 il: Aprile 18, 2012, 22:09:45 pm »
E' successo nel thread ricaricami mnemo!! :( guarda

Inviato dal mio Android con Tapatalk
non ho capito...qualcuno nel thead sulla ricaricami ha ricevuto questo sms? e riguarda la ricarcami?



*** aggiornamento thread con post spostati da altro thread ***
« Ultima modifica: Aprile 18, 2012, 22:14:41 pm da Mnemonik »
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Offline Max

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #11 il: Aprile 18, 2012, 22:20:56 pm »
l'operatrice dice che si tratta di un abuso di promozioni effettuate in passato e quindi per questo motivo il reparto antifrode,vuole depennare tutte le sim anche quelle che non hanno mai fatto nulla.

Tratto gentilmente da telcazz.net :(
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Offline 500abarth

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #12 il: Aprile 18, 2012, 22:23:31 pm »
telcazz?!  :o

Grazie Max
Ritengo illeggittimo comunque, per una sim che ha abusato, disattivare tutte le altre.
Aspettiamo altre testimonianze

Offline ribelle--

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R: Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #13 il: Aprile 18, 2012, 22:23:48 pm »
non ho capito...qualcuno nel thead sulla ricaricami ha ricevuto questo sms? e riguarda la ricarcami?



*** aggiornamento thread con post spostati da altro thread ***
non si sa cosa riguardi.. avendo l'utente postato la immagino di si ma non so!
Anche perché come già detto non so che abuso potrebbe profilarsi da ricaricami che permette solo 30€/mese

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Offline birba

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Re:Sospensione sim ex art 7
« Risposta #14 il: Aprile 18, 2012, 22:26:32 pm »
Magari colpa delle noi tutti Wind ?!
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