Esperienze con gli operatori del 190 e 190 in generale

[GluckOs]

Non ho letto nulla simile a questo topic, penso sia utile rapportarne il servizio con proprie esperienze positive e negative :-)

Inizio io..
Da 3 giorni mi disattivano ogni mattina il numero preferito e per 3 mattine ho chiamato, operatori sempre disponibili e in più mi hanno lasciato il loro numero di servizio, in più stamattina mi ha detto che entro la mattinata mi regalano 10euro omaggio x il disservizio.

Bhè feed positivo :-)

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[Piola]

Ultimamente feed+ sicuramente.
Ma c'è anche stato un periodo, che quando capivano che qualcosa ne sapevo, mi sbattevano sempre giù.
Poi ero riuscito a contattare un responsabile, e ho segnalato questa cosa, e devo dire che la signora in
questione è stata molto ma molto disponibile, al punto di lasciarmi sia il suo cell, e addirittura il numero di
casa sua, se si fosse ripetuta la storia.
Bene, cmq a tutt'oggi mi pare diventato quasi perfetto.
Operatori e operatrici molto gentili, rapidi e competenti.

[GluckOs]

Ultimamente feed+ sicuramente.
Ma c'è anche stato un periodo, che quando capivano che qualcosa ne sapevo, mi sbattevano sempre giù.
Poi ero riuscito a contattare un responsabile, e ho segnalato questa cosa, e devo dire che la signora in
questione è stata molto ma molto disponibile, al punto di lasciarmi sia il suo cell, e addirittura il numero di
casa sua, se si fosse ripetuta la storia.
Bene, cmq a tutt'oggi mi pare diventato quasi perfetto.
Operatori e operatrici molto gentili, rapidi e competenti.

confermo, ed è anche arrivata la ricarica omaggio di 10euro di credito puro !

[Piola]

confermo, ed è anche arrivata la ricarica omaggio di 10euro di credito puro !

si anche a me, quando lamentavo sparizioni di credito, dovuti al fatto che non riuscivo a connettermi a internet, quando avevo la prima zerolimits, quella che ad ogni accesso pagavi 29 cent, senza limiti di tempo o traffico, me li hanno sempre restituiti. e anche per presunte incapacità degli operatori, mi regalavano ricariche, per mantenermi "buono".

[Mnemonik]

...appena ho un po' di tempo vi posterò tutte le boiate e le incompetenze del 190, appena si va un pelino oltre nella difficoltà dei problemi e delle richieste mostrano tutta la loro ignoranza.

to be continued....

[mirkoceddu]

Ma il problema più che degli operatori è del sistema in se. Poi purtroppo si ripercuote su di noi utenti...


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[Piola]

Gli utenti Wind e H3G si bacerebbero i gomiti pur di avere il 190...................

[Mnemonik]

Gli utenti Wind e H3G si bacerebbero i gomiti pur di avere il 190...................

guarda...io ho constantemente oltre 100 sim vodafone ed il 190 lo sento davvero spesso, ho anche oltre 20 sim wind e quindi conosco anche il 155, ma ti posso dire che mio staff personale del 133 (come cliente 5*) è una vera goduria.

[Acco]

Feed positivo anche per me, sono stati molto gentili durante il mio passaggio da Wind a Vodafone avvenuto proprio recentemente.

[ostornados]

190 ottimo perchè allocco!!
chi ne sa più di loro può farsi attivare di tutto!!!

[Dark]

Gli utenti Wind e H3G si bacerebbero i gomiti pur di avere il 190...................

il 155 è migliorato tantissimo, provare per credere. 

[GluckOs]

...appena ho un po' di tempo vi posterò tutte le boiate e le incompetenze del 190, appena si va un pelino oltre nella difficoltà dei problemi e delle richieste mostrano tutta la loro ignoranza.

to be continued....

Ahaha sembra la trama di un film. Non immagino la continua che rivelazioni ci saranno  xD no comunque per me come detto feed positivo. I 10euro sono stati omaggio :-)

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[lalli87]

Fino a poco tempo fa dimostravano di essere di manica larga, ora le cose sono un po' cambiate a detta di diversi operatori dato che l'azienda ha iniziato a chiudere i rubinetti.

[GluckOs]

Per gli amministratori:
Che ne dite se creiamo un topic ufficiale dove si parla di esperienze, problemi del 190?

E' una buona idea?

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[Mnemonik]

Per gli amministratori:
Che ne dite se creiamo un topic ufficiale dove si parla di esperienze, problemi del 190?

E' una buona idea?

ne vedi altri in giro? questo è l'unico...più ufficiale di così