GUIDA passo passo per assistenza clienti twitter di TIM
1) cerchi tim official e poi clicchi su "segui"

2) poi clicchi menziona come da screen

3) scrivi il problema (ovviamente al posto di "aiuto" scriverai quello che ti serve..)

4) riceverai una risposta simile a quella che trovi in basso nello screen del punto 3
5) ti contattera' un op del twitter team che ti chiedera' di seguirti (e tu lo seguirai a tua volta, come hai seguito tim).
6) tu accetti e quindi lui ti chiede di mandare un DM (messaggio diretto) spiegando il problema; ad esempio se ti contatta Giulia, per mandarle DM prima la segui (1 in questo screen)

(stesso procedimento fatto per seguire Tim), poi segui i punti 2, 3 ,4 dello screen
stop
per altri aiuti cerca qua
http://www.google.it/search?source=ig&hl=it&rlz=&q=guida+di+twitter&oq=guida+di+twitter&aq=f&aqi=g1&aql=&gs_sm=e&gs_upl=41l1589l0l1717l11l9l0l5l5l0l215l532l2.0.2l4copyright mio, tutti i diritti riservati