Autore Topic: [Guida] Social Care Tim  (Letto 5744 volte)

Offline queva87

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[Guida] Social Care Tim
« il: Maggio 27, 2012, 14:15:34 pm »
Per qualsiasi richiesta di assistenza, potete affidarvi al valido servizio clienti su twitter!

Servizio clienti 119 con Twitter: Stefano - Alessio - Giulia
Fan page: Facebook - Twitter

Contattare il 119 con e-mail, inviare una mail a:
119@telecomitalia.it

;)
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Offline ducadicamastra

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Re:[Guida] Social Care Tim
« Risposta #1 il: Maggio 28, 2012, 23:46:42 pm »
Buona segnalazione!
On ne voit bien qu'avec le coeur. L'essentiel est invisible pour les yeux..
 

Offline Mnemonik

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Re:[Guida] Social Care Tim
« Risposta #2 il: Maggio 29, 2012, 02:52:53 am »
grazie per il contributo ;)
metto in rilievo come le analoghe guide degli altri gestori
« Ultima modifica: Maggio 29, 2012, 02:53:59 am da Mnemonik »
Nokia Lumia 920 & 3Autoricarica (5*) + ET60 + 4×ET60 vs aom + 2×FT60 vs fissi + Gd3 7gg ac0 + N3 7gg ac0 + SuperSms ac0 + Black ac0 + WtoI ac0 + Ricarica Mia&Tua + NoDistance + GC 2012

:fp: Ecco come i BUG vengono risolti: post 1 e post 2 :fp:
 

Offline queva87

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Re:[Guida] Social Care Tim
« Risposta #3 il: Maggio 29, 2012, 21:52:00 pm »
NEWS: ho scoperto che gli operatore del servizio clienti via twitter sono anche su facebook, es. Giulia Mancini | Facebook basta inviargli un messaggio privato e può fornire assistenza come se chiamassi il 119! ;)
Con la comodità che su twitter si è limitati a 140 caratteri mentre su facebook no! :)
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Offline stregatta88

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Re:[Guida] Social Care Tim
« Risposta #4 il: Maggio 31, 2012, 23:40:27 pm »
ah..io ho scritto in bacheca :/
 

Offline ribelle--

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CONTATTARE TIM DA TWITTER
« Risposta #5 il: Ottobre 25, 2012, 18:29:41 pm »
GUIDA passo passo per assistenza clienti twitter di TIM

1) cerchi tim official e poi clicchi su "segui"


2) poi clicchi menziona come da screen


3) scrivi il problema (ovviamente al posto di "aiuto" scriverai quello che ti serve..)


4) riceverai una risposta simile a quella che trovi in basso nello screen del punto 3

5) ti contattera' un op del twitter team che ti chiedera' di seguirti (e tu lo seguirai a tua volta, come hai seguito tim).

6) tu accetti e quindi lui ti chiede di mandare un DM (messaggio diretto) spiegando il problema; ad esempio se ti contatta Giulia, per mandarle DM prima la segui (1 in questo screen)

(stesso procedimento fatto per seguire Tim), poi segui i punti 2, 3 ,4 dello screen


stop

per altri aiuti cerca qua
http://www.google.it/search?source=ig&hl=it&rlz=&q=guida+di+twitter&oq=guida+di+twitter&aq=f&aqi=g1&aql=&gs_sm=e&gs_upl=41l1589l0l1717l11l9l0l5l5l0l215l532l2.0.2l4

copyright mio, tutti i diritti riservati
« Ultima modifica: Ottobre 25, 2012, 18:35:06 pm da ribelle85 »
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Offline albertomela

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Re:[Guida] Social Care Tim
« Risposta #6 il: Novembre 07, 2012, 08:02:43 am »
Utile come cosa