tim non trasferisce il credito dopo mnp!!!

[melevit]

è la seconda volta che faccio mnp di tim verso aom e la tim non mi trasferisce il credito. il credito è puro fatto con ricariche non è mtv... mi arriva sms con scritto trasferimento zero anche se l' operatore vede il credito....

è successo anche a voi?

[trottola91]

Verso che gestore hai fatto mnp? importo da trasferire?

[melevit]

Verso che gestore hai fatto mnp? importo da trasferire?

ho fatto verso vodafone.... vorrei capire se hanno problemi interni... o è stato un caso....

[melevit]

come importo erano 90 e 80

[trottola91]

Non ho grande esperienza ma secondo me se hai ricevuto l'sms con trasferimento pari a 0 ormai non si puo' far nulla.
In bocca al lupo comunque!!!!

[shaq_ilFoxXx]

se era previsto per oggi ti avviso che avevano i sistemi in tilt fino a 5 minuti fa

[melevit]

sms era di venerdi, già li ho chiamati lo vedono e devo madare fax... ma non capisco questo grave errore...

vorrei sapere se ultimamente altri hanno fatto mnp e gli hanno passato il credito...?

[cliomax]

Io 6 mnp da mtv a wind, mnp passata ma del credito nemmeno l'ombra.

[Althais]

Ti sei accertata che in fase di richiesta sia stato messo il flag sul trasferimento del credito residuo? E' capitato anche a me di fare mnp out da Tim, e vedendo che il credito non arrivava ho chiamato il 119 e in effetti si erano dimenticati di mettere il flag sul trasferimento.

[cliomax]

E' tim che non vuole trasferire il credito.
A me la risposta del CUP è stata che il credito è frutto di bonus autoricarica...ma da quando mtv produce bonus e non credito reale?

[gianduia]

Mnp in uscita da Tim verso Wind conclusa positivamente ieri e credito trasferito puntualmente oggi.

[melevit]

ho mandato fax l altro ieri ed ad oggi niente credito. domani li richiamo.

[cliomax]

Se è credito puro lo avrai...se è frutto di autoricarica proveniente da mtv...non avrai nulla.
Ho già litigato abbastanza e la signorina mi ha detto chiaramente che prima veniva trasferito tutto perchè tanto c'erano le interconnessioni.
Ora che invece è tim a gestire il tutto...non si avrà nulla.
Figurati che io ho chiesto se posso trasferire il vecchio "credito" mtv su una tim di mia intestazione e mi è stato negato.

[melevit]

il mio è credito puro di tim e al momento non hanno dato nulla!!!!!!!

[jikkol82]

Ripesco una vecchia discussione per sapere se ci sono nuove esperienze sul traffico tim proveniente da sos quando si fa mnp out. Passa se l'importo è basso?