Richiesta di Proposte per migliorare H3g

[SLIGHT]

salve a tutti,
stiamo cercando di raccogliere delle proposte (valide ma allo stesso tempo credibili)
per migliorare h3g, avendo un aggancio all'interno dell'azienda che si è proposto per ascoltare e cercare di venire in contro alle richieste dei clienti 3.

vi invito a fare un elenco ordinato delle vostre richieste senza proporre cose infattibili.

grazie

[{E}]

- Nuova area clienti (FUNZIONANTE)
- Copertura rete dati più penetrante (o almeno possibilità di navigare "gratis" su rete TIM)
- Priorità nelle soglie (vedi Black e Superinternet/Naviga3)

[Mnemonik]

Ciao Sligh, ottima iniziativa

Alcune proposte che mi vengon in mento senza pensarci troppo sono:
- miglioramento dell'accesso e funzionamento Area Clienti
- ripristino della possibilità di effettuare mnp su sim attiva tramite fax
- attivazione di un servizio di trasferimento credito tra sim ricaricabili come le sos ricariche degli altri gestori
- corretta priorità di consumo tra le opzioni (come per esempio la Black con ET e supersms)

[clarkZ]

Ciao Sligh, ottima iniziativa

Alcune proposte che mi vengon in mento senza pensarci troppo sono:
- miglioramento dell'accesso e funzionamento Area Clienti
- ripristino della possibilità di effettuare mnp su sim attiva tramite fax
- attivazione di un servizio di trasferimento credito tra sim ricaricabili come le sos ricariche degli altri gestori
- corretta priorità di consumo tra le opzioni (come per esempio la Black con ET e supersms)

QUOTO.
Soprattutto rinnovamento del sito.. Penoso

[marcello1982]

Anche eliminare il gruppo NEVADA...poco serio e incompetente...

[neo_user]

Io proporrei la commercializzazione delle offerte già esistenti a sistema ma, chissà perchè, attivabili solo come regali/indennizzi (ad esempio: ET60, FT60, GD3OA, N3OA, Ricaricati con 3, ecc.).

PS: come riconoscimento per il suggerimento, voglio la SI old ac0. Grazie per l'attenzione.

[shaq_ilFoxXx]

Eliminare la questione delle stelle per il 133. È ridicola

via Tapatalk

[Dark]

Eliminare le stelle del 133.

Inviato dal mio U8800 usando Tapatalk

[{E}]

Perché secondo voi pensate che in Vodafone/Tim/Wind il cliente che spende 5€ ha la stessa assistenza che spende 50€?
Le "stelle" ce le hanno anche loro ma si rifiutano di pubblicare una classificazione interna

[lalli87]

Assistenza penosa del 133 e sistema informatico migliore, preferibilmente non in "continuo aggiornamento".

[trefe]

Concordo su tutto e aggiungo:
- offerte più aggressive su ricaricabili (miglioramento supersms, possibilità di attivare i piani top, pacchetti voce)
- togliere le soglie settimanali dagli abbonamenti e metterle mensili
- raddoppiare le soglie sms sugli abbonamenti 400 e 800
- togliere le incompatibilità con 3power10 (e riportarlo a 10cent e non 10,08)

[shaq_ilFoxXx]

io supersms la butterei proprio nel cess XD è assolutamente inutile così com'è

[trefe]

io supersms la butterei proprio nel cess XD è assolutamente inutile così com'è

Si infatti!
Dovrebbero metterla a 5euro (in linea con tutte le altre opzioni) e magari fare 500sms verso tutti!

[{E}]

io supersms la butterei proprio nel cess XD è assolutamente inutile così com'è

Basta averla a costo zero e passa la paura :P

[marcello1982]

Top Time a 2-3€ a settimana.

Ma se proprio devo essere sincero non farebbe male evitare di attivare opzioni a costo zero...se devono risarcire di un disservizio lo possono fare con ricariche omaggio...secondo me stanno perdendo un sacco di soldi dalle promozioni a costo zero (zero per il cliente ma non per loro ahahahahah) sono ridicoli!!!

Pensate ad una ET60 usata su un cellulare sempre in roaming Tim che chiama un Tim o un Vodafone ecc ecc....

Se facessero una bella pulizia potrebbero dimezzare le offerte presenti già sul mercato a tutti!!!

Vabbe magari non la dire questa al tuo amico ahahahahah