garanzia vodafone, come funziona???

[Dark]

Ciao, ho acquistato la internet key wifi da 9€ e mi sono accorto che non si ricarica.. si è scaricata e non si carica piu nemmeno tramite cavo usb.. siccome non sono un dealer esclusivo vodafone one, non mi posso occupare della sostituzione della key, come si comportano i centri vodafone in questi casi? al supporto dealer mi hanno detto che dovrebbero darmi una key sostitutiva mentre la key guasta mi viene riparata o sostituita.. confermate?

[acab]

Dovresti andare in un flagship Vodafone, e li ritireranno la tua key per occuparsi della garanzia.

In teoria se la data di acquisto/fattura rientra in una settimana dovrebbero sostituirtela direttamente (se la hanno in negozio), sennò la prendono, la mandano in assistenza, e ti avvisano quando è pronta per andare a ritirarla!

[Dark]

sto ancora sbattendo, 3 centri vodafone esclusivi mi hanno detto che per gli acquisiti fatti dal web loro non se ne occupano  un altro mi ha detto che occorre un codice per la sostituzione.. ora aspetto la chiamata di un ex collega dei piani alti... vediamo se riesce a farmi partire un corriere con la nuova key 

[nioworld]

892424: sul sito Vodafone.it loggati e clicca su assistenza, c'è una sezione apposita dedicata agli acquisti dal 190 e risoluzione problemi

[soleladea]

Riapro questo topic per chiedevi se qualcuno ha avuto problemi con prodotti acquistati sul sito vodafone... La garanzia dura 2 anni come qualsiasi terminale? Mi basta inserire sul sito l'imei del prodotto e mi danno garanzia?
Grazie a tutti


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