Autore Topic: ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?  (Letto 3262 volte)

Offline filo

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ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« il: Luglio 25, 2012, 08:14:43 am »
ragazzi ma perchè la TIM non fa nulla per favorire i vecchi clienti a non andarsene? mai una promozione, maiun regalo "vero", mai un premio...
io sono cliente dal 1998 e MAI che ci sia qualcosa di buono per noi... almeno la Vodafone (di cui sono cliente sempre dal 1998) fa la YOU10, non che sia granchè ma almeno ti illude di essere un cliente privilegiato...
 :'(
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Offline DangerNet

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #1 il: Luglio 25, 2012, 21:52:09 pm »
Beh, nell'area clienti qualche "promo" la mette ogni tanto.
 

Offline Althais

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #2 il: Luglio 25, 2012, 21:55:18 pm »
Tim: offerte "promo per te"

guarda, questo è il primo vero "regalo" che Tim mi fa dopo 14 anni appunto.................
io che con Vodafone come principale sono sempre stata "viziata" molto di più!
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Offline filo

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #3 il: Luglio 26, 2012, 07:55:49 am »
...si dei "ragali" abbastanza ridicoli...

che mettano 2 anni di sconti come per i nuovi clienti! quelli sarebbero regali veri...  :-X
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Offline filo

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #4 il: Luglio 26, 2012, 07:57:35 am »
regali scusate...

come si modifica un post?
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Offline fibemb

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #5 il: Luglio 26, 2012, 08:07:35 am »
La tim e' tirchia !
Metto la sim in un cellulare che effettua da solo la prima connessione , non ho promo dati attiva :
Con tim scala 4 euri
Con vodafone scala 5 euri
Il tutto in un secondo di connessione .
Con vodafone mi e' successo una trentina di volte , sempre chiamato il 190 e sempre rimborsato alla prima chiamata .
Abituato in voda, che mi hanno sempre e dico sempre risarcito , metto la sim tim nel cellulare , in un secondo mi scala i famosi 4 euro , bene chiamo il 119 ben 4 volte consecutive , ma mai avuto il rimborso , risultato delle 4 chiamate e' stato vedermi sparire il tasto 5 per parlare con l'operatore .
Tirchi-taccagni-avidi , ma lo vedete benissimo che e' stata una connessione di 6 secondi per 15kb , ma non risarcite .... spilorci , tenetevi i miei 4 euri , visto che ne avete cosi' di bisogno !
L'iphone appena si inserisce una sim fa' una connessione , lo sapete benissimo , e se non si ha una promo dati , ciuccia al volo i 4 euri .....
Solo dopo averlo acceso posso inibirne la connessione dati , ma alla prima accensione , si connette .
Lo so , molti di voi pensranno "se hai l'iphone abilita una promo internet" ....
e no , io configuro gli iphone degli amici , con vari operatori , non posso farmi una sim dati per ogni operatore , e perche' mai la voda risarcisce e la tim no ?
Adirittura in febbraio mi hanno aperto una segnalazione per un addebito di 65 cent non dovuti ....
Una segnalazione per ottenere un rimborso da 65 cent ????
Ma va a .......
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Offline fibemb

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #6 il: Luglio 26, 2012, 08:08:33 am »
regali scusate...

come si modifica un post?
Sopra al tuo messaggio sulla destra , c'e' il tasto modifica .
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Offline filo

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #7 il: Luglio 26, 2012, 08:30:19 am »
infatti c'era... perchè ora non ce l'ho più?
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Offline typing

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R: Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #8 il: Luglio 26, 2012, 08:42:42 am »
infatti c'era... perchè ora non ce l'ho più?
Dopo 24 ore dall'inserimento del post non puoi più modificarlo!
Le modifiche sono ammesse nelle prime 24 ore!
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Offline filo

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #9 il: Luglio 26, 2012, 08:54:14 am »
me ne sono accorto appena inserito l'annuncio, l'ho riletto e... zac... non sono riuscito a modificarlo... cmq grazie e scusate l'OT
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Offline Althais

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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #10 il: Luglio 26, 2012, 11:29:26 am »
D'accordo con Fibemb, la tim è tirchia, e non poco.
Se dovessi fare un bilancio in questi 15 anni tra la tim e la vodafone, andrebbe sicuramente a vantaggio di vodafone, che tra regali/regalini/omaggi/promo/ e quant'altro, mi ha viziata a tal punto che ormai non riesco più a lasciarla!!
E poi ci si chiede come mai ci sono i fanboy vodafone!

Ripeto, quella sim Tim ce l'ho da 15 anni, e quella di lunedi è stata la prima e unica chiamata dal servizio clienti che mi offre un omaggio.
E mi sa davvero che sarà anche l'ultima....
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Re:ma perchè la TIM "tratta male" i vecchi clienti?
« Risposta #11 il: Luglio 27, 2012, 07:56:26 am »
si la Omnitel-vodafone, in 15 anni, ha dato molto di più! è il resto del servizio che è mostruosamente inferiore
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