Chiama e videochiama gratis un amico, cambio numero di riferimento, si puo'?

[hamen]

Come da oggetto, è da qulache giorno che provo via mail e via telefono a farmi modificare il numero di telefono abbinato all'opzione CEVGUA ma niente, dicono che non si puo' 
Mi hanno detto di provare a fare richiesta via fax.
Ma è davvero così?

[typing]

Che gruppo ti risponde? Il mio 4* fa sempre fatto il cambio allora' istante. L'ho cambiato 3 o 4 volte il numero!

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[{E}]

Non costa 5€ il cambio?

[hamen]

Come faccio a sapere che gruppo mi risponde, basta chiedere all'operatore?

[Mnemonik]

Come da oggetto, è da qulache giorno che provo via mail e via telefono a farmi modificare il numero di telefono abbinato all'opzione CEVGUA ma niente, dicono che non si puo' 
Mi hanno detto di provare a fare richiesta via fax.
Ma è davvero così?

vai di fax, non costa nulla e te le cambiano.

[typing]

Non costa 5€ il cambio?

mai pagato nulla per il cambio del numero amico!

[klaudio88]

Non costa 5€ il cambio?

Quello è il costo x cambiare il numero dell'opzione insieme..il cambio numero cevgua invece è gratuito! 

[turazzo]

Confermo il Fax. Cambiato 3 volte. Peccato che ho perso la "bidirezionalità" dell'opzione.

[hamen]

Bisogna scrivere qualcosa di particolare nel testo del fax?
Che so, per esempio il vecchio numero abbinato all'opzione ed il nuovo, o altro?

[mascalzone]

Da qualche giorno nell'area clienti di una mia usim non vedo il numero preferito relativo all'opzione Cevgua che tuttavia è ancora attiva ed ovviamente le chiamare verso il numero preferitp mi vengono tariffate normalmente...anche altri hanno questo problema?

P.S. ho pensato che fosse inutile aprire una nuova discussione in caso admin fatemi sapere. grazie

[webmobile]

4040  poi 3.

[zimmon111]

vai di fax, non costa nulla e te le cambiano.

raga io son 2 volte che provo, su due sim diverse, ma niente.
invio il fax e neanche si degnano di rispondermi.

Ma da cosa potrebbe dipendere?

[storm75]

raga io son 2 volte che provo, su due sim diverse, ma niente.
invio il fax e neanche si degnano di rispondermi.

Ma da cosa potrebbe dipendere?

guarda io l'ho cambiato a Maggio. ed ho fatto tutto via fax inviando questo scritto

"Spett.Le H3G,
il sottoscritto xxxx, intestatario del numero 393/xxxxxx, avendo attiva sulla propria usim l’opzione “chiama e videochiama gratis un amico” chiede di modificare il numero verso il quale è attiva tale opzione verso il numero 392/xxxxxxx

Distinti saluti"

Nel giro di qualche giorno mi hanno ricontattato e cambiato gratis

Sulla sim in questione sono cliente 2 stelle e mi hanno risposto dall'Albania.

[skygate]

Non è scontato che venga fatto il cambio numero, una volta era molto più difficile, ora sembra che sia più facile ottenere il cambio

[turazzo]

Io ho usato questa tecnica:
Ho inviato un fax, atteso 2 settimane = NIENTE
Ho reinviato il fax ed atteso altre 2 settimane = NIENTE.

Ho cominciato a spedire 1 fax al giorno per 12 giorni.
NON mi hanno ricontattato ma ho scoperto che il numero era stato cambiato dopo il sesto fax consecutivo ( praticamente ne ho inviati 6 inutili )