Autore Topic: Riattivazione USIM 3 scaduta  (Letto 8786 volte)

Offline lupo

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Riattivazione USIM 3 scaduta
« il: Settembre 11, 2012, 15:51:28 pm »
Ho una USIM 3 scaduta da circa 3 mesi.
Si può chiederne la riattivazione recuperando numero, credito e piano telefonico? Se sì cosa si deve fare?
Se no, si può almeno richiedere di trasferire il credito (tutto regolarmente ricaricato) su una nuova USIM 3 a me intestata?


Offline Mnemonik

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #1 il: Settembre 14, 2012, 15:16:30 pm »
ciao
Il numero lo si può recuperare inviando un apposito modulo.

Lo trovi in questa pagina del sito 3
Variazioni

Citazione
Riassegnazione numero - riferimento Delibera 26/08/CIR

Per ottenere la riassegnazione di un numero 3 associato ad un'utenza ricaricabile in stato disattivo per la quale sia stata effettuata almeno una ricarica standard negli ultimi 24 mesi, su una nuova utenza 3, scarica l'apposito modulo oppure chiama il Servizio Clienti al numero 133. Dopo aver compilato lo stesso in ogni sua parte, invialo allegando copia fronte e retro di un documento di indentità valido, via fax al numero verde 800 179 600.
 
La disattivazione dell'utenza ricaricabile associata al numero oggetto della richiesta deve essere avvenuta in data successiva al 1 gennaio 2009 e non deve essere avvenuta a seguito di portabilità del numero verso altro Operatore o a seguito di esplicita richiesta da parte del Cliente mediante invio di A/R di disdetta.


Modulo Richiesta Riassegnazione Numero

Non credo che si possa recuperare il piano con questa procedura.

Per il credito devi seguire la procedura descritta in questa pagina del sito 3:
Credito

Citazione
Trasferimento del Credito Residuo

Per trasferire il credito residuo di una USIM 3 Ricaricabile disattivata su un'altra USIM 3 Ricaricabile attiva, devi compilare il modulo di richiesta ed inviarlo tramite raccomandata A/R  alla casella postale 133 - 00173 Cinecittà Roma oppure tramite fax al numero 800 179 600.
La richiesta verrà gestita entro 30 giorni lavorativi dall’invio della raccomandata o del fax.
Il credito residuo verrà riaccreditato su un’altra USIM Ricaricabile 3 Consumer, di proprietà della stessa persona oppure intestata ad un altro cliente 3 che presti il suo consenso.
Il trasferimento sarà possibile se la disattivazione della USIM è avvenuta dopo il 04/03/07. Il costo dell’operazione è di 3 €.


Richiesta trasferimento del credito residuo
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:fp: Ecco come i BUG vengono risolti: post 1 e post 2 :fp:
 

Offline jack.84

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #2 il: Ottobre 20, 2012, 09:19:55 am »
Un paio di giorni fa mi sono accorto che la mia unica sim tre sopravvissuta alle mnp non è più attiva. Come faccio a sapere da qnt tempo è stata disattivata? Eventualmente posso chiedere mnp in uscita o posso solo riattivarla su un'altra utenza tre? Quanto costa la riattivazione? Recuperare il piano mi interessa relativamente poco perché avevo una super tua rimodulata più volte e ormai diventata poco conveniente.
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Offline Mnemonik

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #3 il: Ottobre 20, 2012, 13:13:59 pm »
Un paio di giorni fa mi sono accorto che la mia unica sim tre sopravvissuta alle mnp non è più attiva. Come faccio a sapere da qnt tempo è stata disattivata? Eventualmente posso chiedere mnp in uscita o posso solo riattivarla su un'altra utenza tre? Quanto costa la riattivazione? Recuperare il piano mi interessa relativamente poco perché avevo una super tua rimodulata più volte e ormai diventata poco conveniente.
- per sapere la data di disattivazione devi chiamare il 133
- puoi fare mnp verso aom entro 30 giorni dalla disattivazione
- in alternativa puoi recuperare il numero, gratuitamente, tramite la procedura descritta su
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Offline jack.84

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R: Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #4 il: Ottobre 20, 2012, 18:26:31 pm »
Ok grazie. Da rete fissa posso chiamare il 133 o lo devo fare da cellulare?

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Offline Mnemonik

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #5 il: Ottobre 20, 2012, 19:06:56 pm »
Ok grazie. Da rete fissa posso chiamare il 133 o lo devo fare da cellulare?

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da entrambi
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Offline jack.84

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R: Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #6 il: Ottobre 20, 2012, 22:12:15 pm »
Grazie

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Offline -sandro-

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #7 il: Giugno 18, 2014, 20:25:09 pm »
Riattivo questo topic di 2 anni fa :D Sapete se anche con tre vale il fatto che entro 30gg dalla scadenza si può fare MNP transferendo anche il credito?
 


Offline kekkojoker90

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #8 il: Giugno 18, 2014, 21:19:32 pm »
credo sia obbligatorio per tutti gli operatori
 

Offline INFECTED

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #9 il: Giugno 19, 2014, 00:53:26 am »
Vale per tutti, è una direttiva AGCOM

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Offline contenitore21

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #10 il: Giugno 19, 2014, 09:53:18 am »
A me hanno fatto storie ma poi dopo vari fax si sono dovuti arrendere

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Offline sara.lallettini

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #11 il: Giugno 23, 2014, 12:00:33 pm »
quindi entro 30gg dalla disattivazione di una sim io posso ugualmente richiedere la portabilità del numero verso altro operatore? e non si possono opporre? Mi indicate precesamente questa direttiva agcom? Grazie!

Offline contenitore21

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #12 il: Giugno 23, 2014, 14:42:19 pm »
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Offline soleladea

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #13 il: Giugno 23, 2014, 21:00:53 pm »

quindi entro 30gg dalla disattivazione di una sim io posso ugualmente richiedere la portabilità del numero verso altro operatore? e non si possono opporre? Mi indicate precesamente questa direttiva agcom? Grazie!

Si ma in fase di mnp non serve specificare che la SIM e' scaduta!


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Offline contenitore21

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Re:Riattivazione USIM 3 scaduta
« Risposta #14 il: Giugno 24, 2014, 09:32:26 am »
É che poi h3g ti blocca la mnp out se la sim é scaduta

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